2017年10月31日，宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司“订单班”验收标准暨自主开发教材全面启用仪式隆重举行，仪式吸引了来自全国各地17家城轨企业和25所大专、高职院校代表前来参加，省轨道交通建设与管理协会、市级有关部门、轨道交通集团公司及运营分公司相关领导参会，市客管局高云桢局长出席并发言。

高云桢局长代表市交通委充分肯定了宁波轨道交通在服务和安全两方面的优异成绩，对大家的倾力付出表示问候。同时，高局长在会上提了三点希望和要求：一是确保优质服务。根据客流情况，及时调整运营时间，优化运输方案，完成重要节假日及重大活动的运输组织保障。加强窗口建设,规范员工服务，提高服务热线水平，加大车站安检力度，为广大市民提供快捷优质的服务。二是力保安全运营。完善安全生产和反恐的制度和机制，严格执行检修计划，强化日常设备检修，推广质量控制模式，加强隐患查找和整改，确保安全运营闭环完整。三是强化人才培养。根据线网规划，运营公司和相关院校要结合各自职能，实施人才培养可持续发展战略，建立完善人才培养体系，为宁波轨道交通的发展提供强大的人才支撑。